Analyse de risques : Identification et estimation : Démarches d'analyse de risques - Méthodes qualitatives d'analyse de risques
CoursOutils transverses

Elicitation des dires d'expert

Complément :

Différentes techniques ont été développées pour recueillir cette connaissance experte (Mucchielli, 94) :

  • introspection : auto-analyse de l'expert des connaissances qu'il possède. Les limites à cette méthode sont d'une part l'aspect très subjectif des retranscriptions de l'expert et d'autre part des erreurs de compréhension lors de l'utilisation de ces données ;

  • description phénoménologique : méthode de description du vécu, en éliminant le plus rigoureusement possible l'explication de ce phénomène. Il s'agit donc d'une retranscription des faits observés par l'expert sans analyse par règle experte. Cette méthode semble peu répondre à notre problématique, puisque nous cherchons à recueillir les dires d'expert et non les faits observés par un expert ;

  • entretiens et interviews : un interviewer cherche à recueillir directement ou indirectement les connaissances d'un ou de plusieurs interviewés (experts). Un entretien est soit directif (l'interviewer questionne l'interviewé) soit semi-directif (l'interviewé reformule régulièrement au cours de l'entretien les propos de l'interviewer et demande confirmation) soit non-directif / ouvert (l'entretien repose sur l'expression libre des idées de l'interviewé sur un sujet). Cette méthode semble la mieux adaptée à notre problématique, cependant la compréhension de l'interviewé par l'interviewer peut être partiellement inexacte, ce qui introduit une imprécision complémentaire dans les données issues de dires d'expert.

Capitalisation des dires d'expert (Henry, 96), (Rouland, 01) (page suivante)Introduction (page Précédente)
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