1. 75% de nos produits sont expédiés dans les délais alors que nous avons fixé un objectif de 90%. Il faudrait revoir cet objectif pour être plus réaliste.
    1.   Je pense qu'il faut maintenir cet objectif, mais faites comme vous voulez.
    2.   Tout à fait d'accord avec vous, les objectifs en place doivent motiver les personnes.
    3.   Il faut engager les actions correctives utiles pour tenir à terme cet objectif
    4.   Il faut annuler cet indicateur.